Premier socle de compétences numérique, permettant d’acquérir l’autonomie dans le domaine de la digitalisation pour favoriser la relation clients.

Faciliter la recherche d’emploi et permettre au stagiaire de valoriser une compétence supplémentaire visant à :

• • Faciliter la vie quotidienne des personnes dont il s’occupe, au-delà de sa compétence métier initiale
  • Être personne ressource pour accompagner la digitalisation de la structure qui l’emploie.

La formation comporte 6 modules :

• Environnement, fonctions de base, Internet en toute sécurité
• Le mode collaboratif (travail en ligne et outils)
• Le numérique responsable
• La digitalisation dans le champ de l’action sociale et les services à la personne : L’apport aux usagers d’un service numérique d’un intervenant à domicile / La gestion des plannings d’intervenants dans les services à la personne
• Evaluation des compétences numériques à partir du contenu du « passeport de compétences Informatiques européen » (PCIE) et certification ICDL

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :

Des séances conçues selon différentes méthodes d’apprentissage sont proposées afin de préparer au mieux à l’examen, et en respectant le grand principe selon lequel l’apprenant est l’acteur principal de sa formation.

Cours magistraux | exposés | démonstrations | Partage et échange d’expériences et de savoirs | Exercices d’applications | Simulations d’entretien | Mises en situations sur le plateau technique en demi-groupes | Exposés | Ateliers | Jeux de rôle | Travaux de recherche personnelle.

MODALITÉS D’ÉVALUATION

• Positionnements en début de formation
• Évaluations sommatives régulières
• Évaluation finale correspondante aux compétences à acquérir