Anglais Professionnel : Vente Commerce
Mise à jour le : 20/08/2024
Objectifs de la formation
- Accroitre ses compétences et ses connaissances en anglais dans le contexte professionnel des métiers de la vente et du commerce
- Acquérir le vocabulaire technique et un vocabulaire spécialisé
- Développer une aisance et une spontanéité dans la prise de parole en anglais en situation professionnelle
- Utiliser l’anglais au téléphone sans appréhension
- Rédiger et répondre à des lettres et des courriers électroniques
- Préparation et certification Bright Language
Contenus de la formation
- Atelier de communication orale – « Communiquons en Anglais professionnel »
- Acquisition et développement des compétences de l’écrit en anglais
- Acquisition du vocabulaire technique spécifique aux métiers de la vente et du commerce
- Acquisition des savoirs de base en TIC
- Stage en entreprise (2 semaines)
Méthodes pédagogiques
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- Apport du vocabulaire technique et utile et mise en application en situation de travail
- Mises en situation professionnelle : répondre au téléphone, rédiger un courriel, converser avec son équipe de travail,
- Exercices d’entrainement : renseigner les clients sur différents thèmes : tarifs pratiqués, offres promotionnelles, présentations commerciales, conditions de paiement, …
- Exercices de simulations d’entretiens, dans un contexte professionnel.
Modalités d'évaluation
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- Positionnements en début de formation
- Évaluations sommatives régulières
- Évaluation finale par compétences en fin de formation
- Délivrance d’une attestation de fin de formation spécifiant les compétences acquises
- Certification Bright Language
Pré-requis - Niveau
- Avoir besoin d’accroître ses compétences en langue anglaise pour optimiser son employabilité
- Être qualifié / expérimenté dans le secteur de la vente et du commerce
- Avoir des connaissances de base en Anglais
Publics - Modalités d'inscription
- Public : tout demandeur d’emploi inscrit à France Travail, indemnisé ou non (numéro IDE en cours de validité)
- Délais d’accès : inscription possible minimum 3 mois avant la date de démarrage via conseiller France Travail
- Auto-inscription possible via le site web https://labonneformation.pole-emploi.fr/
- ➡Formulaire d’inscription
Modalités de recrutement
Phase de positionnement : test en anglais à l’écrit et à l’oral
Rédaction d’une fiche projet
Entretien individuel
Organisation de la formation
- Parcours à temps plein
- Durée d’une session: 330 heures maximum
- Dates prochaines sessions : non programmé
Indicateurs de résultats
– Taux d’abandon : 8%
– Taux d’insertion : 36 %
– Taux de satisfaction : 88 %
Accessibilité Handicap
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap
Des questions ? Contact : 04 93 20 66 40 ou par mail à referent.handicap@reflets.asso.fr